Жалоба № 290 [11.11.2014]
Бригада скорой помощи Вуктыльской центральной районной больницы , дежурившей днём 11 ноября 2014 года.
[неудовлетворительная работа]
Проживаем в г.Вуктыл, муж является инвалидом 2 гр. с 2011 года по заболеванию ХОБЛ.Сегодня 11.11.14г. мужу стало плохо вызвала службу скорой помощи.Много задавали вопросов по поводу состояния больного что беспокоит и т.д. Я объяснила что давление в норме, дыхание сбитое , руки и ноги холодные, при этом ладони синеют Я не знаю что делать приезжайте помогите. Может хоть кардиограмму сделаете. На что мне дежурный сотрудник скорой помощи сказал:"Мы по просьбам не делаем кардиограммы на дому.Вызывайте участкового врача и пусть он решает как вам помочь."
Я позвонила в регистратуру, объяснила ситуацию, и попросила вызвать врача на дом . На что мне сотрудник регистратуры посоветовала ещё раз позвонить в скорую, чтобы служба поскорее приехала к нам. Так как терапевт на всю поликлинику один и когда он придёт никто не знает, а помощь вам нужна срочно.
Я повторила звонок на скорую.Представилась ,что я совсем недавно звонила и объяснила что нам всё-таки нужна помощь медиков.У меня снова стали переспрашивать что, кто когда и где.Видно что бригаде скорой не как не хотелось выезжать на вызов. и просто тянули время.Толи потому что это было время обеда, а то ли вообще по каким-то не известным причинам . Минут через 10 подробно всё расспросив , обещали прислать карету скорой помощи.Появившись ещё минут через 15 , бригада скорой в составе 2 -х человек прибыла к нам.Провели свой опрос, померили давление, слава Богу сделали кардиограмму, сказали что инсульта нет, инфаркта тоже, поэтому вы не наш больной .Мы же вам сразу говорили что вызывайте участкового врача.На этом помощь бригады скорой помощи была завершена.И уходя, доктор скорой помощи пожаловался, что не платят им за вот таких больных , а за каких таких я не успела выяснить, они ушли.Я очень возмущалась по поводу почему не платят? Я пойду с Гл.Врачу больницы и спрошу.На что мне доктор Скорой сказал: " Да нет, не здесь, это в республику звонить надо в Министерство здравоохранения." Я пообещала обязательно выполнить просьбу Доктора скорой помощи ЦРБ г.Вуктыла дежурившего 11 ноября 2014 и приезжавшего на вызов в 12.30 дня по адресу: ул.60 лет Октября 13 кв.48.
В заключении хочется спросить: " А нужно ли вообще держать таких специалистов, дающих клятву Гиппократа и забывающих своё предназначение?"