|
Книга жалоб и благодарностей
Жалоба № 255 [06.10.2013]
на администрацию эжвинской поликлиники [неудовлетворительная работа] Я живу в Эжве, а работаю в городе. Как попасть на приём к гинекологу, если номерков или нет совсем или их выдают в 13 часов, когда работающие люди на работе ? По поводу записи по телефону или по электронной очереди я обращалась к администрации поликлиники ( К зам Главного врача) Ответили- подумаем. Думают уже больше года. Ничего не изменилось
Жалоба № 254 [03.09.2013]
Мед.персонал ЦРБ г.Печора. [непрофессиональные действия] Вторую неделю моя мама находится в отделении хирургии Печорской ЦРБ, поступила с температурой 40, предварительный диагноз острый пиелонефрит.На протяжении всего этого времени сохраняется высокая температура, состояние ухудшается с каждым днем, 3 дня назад присоединился кашель, стала появляться одышка. За это время она ни разу не получила вразумительного ответа на вопрос что с ней, чем ее лечат. Медсестры отделения ведут себя по хамски, несколько раз забывали про капельницу, своевольно отменяют лекарства, проливают лекарства, на левой руке проткнули вену так, что синяк не проходит вторую неделю. Врачи отделения на вопросы пациентов откровенно хамят. Я сама врач, зав.поликлиникой в г.Екатеринбурге долго терпела это безобразие, но решила вмешаться, тщетно-дозвонится до кого либо адекватного в этой больнице невозможно, врачей никогда нет на месте, а телефон приемной главного врача не отвечает.Давно наслышана о врачах этой больницы, они в этой жизни видимо ничего не боятся. Очень надеюсь, что прокурорская проверка вернет их с небес на землю, к простым людям!
Жалоба № 253 [30.08.2013]
на педиатра Попову Е.Н. [неудовлетворительная работа] хотелось бы узнать, с чем связан столь длительный прием детей у педиатра Поповой Е.Н.,1 уч-к? Пока ее не было принимала Баум Э.Ф. И НАРОДУ НЕ БЫЛО. Еще принимала Морозова Л.П. (ТРИ УЧ-КА) И ТОЖЕ НЕ БЫЛО ТАКОГО УЖАСА. Не пора ли принять меры и проверить прием врача. К ней в кабинет заходят по три пары человек. Дети в коридорах истерически ревут от усталости и падают на скользкий пол!!! Примите меры, пожалуйста.
Жалоба № 252 [28.08.2013]
Я жалуюсь на... [игнорирование клиента] Я Митрафанова Мария Владимировна, пенсионерка и инвалид 2группы.Жительница г.Инты. В данный момент нахожусь в г. Санкт - Петербурге в больнице им.Р.Р.Вредена, направленна сюда по квоте, которая оформлена неправильно. Мне нужна квота 16.00, а в направлении написано квота с номером 16.01. Я приехала сюда 23.08.2013.,меня выписывают с больнице не сделав операцию, для того чтобы я ехала домой переоформляла квоту, я очень плохо передвигаюсь, хожу на костылях, правая нога короче на 7см. Прошу объяснить почему я должна страдать из-за не компетентности ваших сотрудников. На днях моя дочь Вам званила, Вы пообещали всё исправить, оформить и выслать в СПБ в эту больницу факс о подтверждении правильно оформленной квоте. А сегодня вы почему то изменили своё решение, и отказали мне в помощи переоформить квоту.Выписав меня из больнице я вынуждена буду жить несколько дней на вокзале. За что такое отношение к больным людям?ответ можете отправить, если соизволите на эту эл.почту( письмо отправлено чхужой эл.почты)
Жалоба № 251 [21.08.2013]
Эжвинская детская поликлиника [невыполнение обязательств] В Эжвинской детской поликлинике нет талончиков на общий анализ крови!!! дожили до того, что выдают 1-2 талона на весь участок!!! Я была вынуждена заплатить за анализ 210 руб., находясь в отпуске по уходу за ребенком, пособие на которого не получаю уже (т.к. ему было полтора года). куда вообще смотрит администрация? Это ведь ненормально. Очень хотелось бы , чтоб этот вопрос решили. А болеющим и выздоравливающим детям вообще не надо сдавать кровь, педиатры говорят незачем. Кто за все это отвечает и что происходит?
Жалоба № 250 [19.08.2013]
Бутырева Ксения Леонидовна - педиатр Нижнеодесской поликлинники. [непрофессиональные действия] У моего ребенка пролапс клапана с 2004г. Стоит на учете в Республиканском Кардиологическом Центре. В июле месяце наш педиатр снял его с учета, сделав запись в медицинской карточке и не осмотрев ребенка. Запись сделана, как-будто мы были на приеме у врача. Имела ли право детский врач снять моего ребенка с учета? Кордиологом она не является.
Жалоба № 249 [13.08.2013]
Я жалуюсь на... Хочу выразить благодарность администратору центр.пол.1 Оленьке. Спасибо за её чуткость,доброе отношение. А остальным регистраторам, а также медсёстрам и докторам не помешает взять с неё пример.
Жалоба № 248 [05.08.2013]
На хирургов ЦРБ. [непрофессиональные действия] Позор Кирово-Чепецкой больнице ЦРБ хирургическому отделению,в этом отделении работают безграмотные врачи которые не не могут поставить правильный диагноз,я из - за их халатности пролежал в отделении с неправильным диагнозом 2 недели,хорошо,что в в "ДОКБ"- города кирова мне поставили правильный диагноз.
НО в ЦРБ есть и хороший персонал,ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕД.СЕСТРЕ 1 ПОСТА ХИРУРГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЦРБ НАТАЛИИ. Жалоба № 247 [27.07.2013]
Благодарность В эжвинском отделении "Интерстом" есть потрясающий врач Михайлова Елена Сергеевна! Огромная ей благодарность за внимательность, терпение и профессионализм!
Жалоба № 246 [24.07.2013]
невролог Демура А.Н. [обман, мошенничество] Недавно находилась на лечении в Печорской ЦРБ. На соседнюю койку положили пенсионерку из простых смертных. Разговорились. "
Я, говорит, долго не могла попасть к неврологу, как не приду с утра за талоном, всё нет. Боль не унимается, а приятельница посоветовала сходить в клинику "Семейный доктор", там, мол, платно, зато без талонов и очереди.Я записалась к врачу Демуре. Визит к ней обошелся в 1000 рублей.Доктор осмотрела меня и написала целую петицию, в которой были назначены капельница на 600(!!!) кубов, 30((!!!) сеансов массажа и многое другое. То есть сама на пенсионерке заработаю и сотрудникам клиники дам такую возможность".(сделать укол в ягодицу в клинике стоит 150 рублей). Она бы своей бабушке делала такие назначения! Гоготать над профессионализмом этого "академика" можно долго, но... Никакой минздрав и никакая ВОЗ никогда не проверит эффективность и целесообразность её назначений, а значит дурить или держать за дураков простолюдинов Демура так и будет(с начальниками, судьями и пр. она поступает иначе).На прощание моей соседке Демура дала направление на госпитализацию со словами: "Только не говорите, что напраление получили отсюда, а не из поликлиники".(молодец, соображает!). Соседка, посчитав стоимость лечения, прослезилась - 22 тысячи - шутка ли!Записавшись в стационар и прождав месяц ,она наконец-то получила лечение. А к Демуре она больше ни ногой. ,
|