Книга жалоб и благодарностей

Мы - воркутинцы. С нашей городской медициной в последнее время всё что-то нетак, но жалуюсь я на психоневрологический диспансер в нашем городе. Кем себя возомнили эти люди-врачи? Почему они так легко и нагло говорят о возможности создания проблем людям, которые справедливо возмущены несогласованностью работы регистратуры и врачей? На многих предприятиях сейчас требуют прохождение психиатра и нарколога, что ж, руководству виднее. Но и врачи должны понимать, что эта процедура, скорее необходимость, а не страстное желание лицезреть их, между нами говоря, мало приятные лица. Мой муж работник РЖД, в связи с особым режимом работы этого предприятия, руководство не может предоставлять время для прохождения мед.комиссии своим работникам. 10 мая муж пошёл в в этот самый диспансер, отложил карточку, которую работница регистратуры, отправив мужа моего в кабинет № 17, должна была отнести её туда же. Отстояв немалую очередь муж зашёл в кабинет, где ему ябъявили, что карточку его не донесли, попросили его ещё раз дойти до регистратуры и узнать судьбу своей карточки.В регистратуре (куда он опять должен был отстоять очередь) работница истерически заверещала, что карточку она давным-давно отнесла в 17 кабинет. Но в 17 кабинете мужу предложили поискать карточку самому на столе у врача, т.к. сам врач никакой карточки не видит. В этот момент в кабинете зашла ещё одна врач, попросила выйти моего мужа, т.к. ей срочно надо было конфиденциально пошептаться с врачом кабинета № 17. Муж стал объяснять, что в любое время его могут вызвать на работу, но это не возымело действия, урезонив его, что карточки его всё-равно нет, его таки выпроводили из кабинета. И тут возникла фигура работницы регистратуры (той самой, что истерически доказывала наличие карточки уже в 17 кабинете), торопящаяся доставить карточку мужа. Побеседовав с врачом, которой было очень интересно, может ли тепловоз ездить без помощника машиниста, муж отправился для заключения в 11 кабинет. Вот тут -то и оказался чертог богов, которые (хором - врач и медсестра) стали упрекать моего мужа в напрасных упрёках работников регистратуры, прочитали ему целую лекцию о том, что руководство воркутинского отделения РЖД обязаны предоставлять время для прохождения врачей (что им доказывать?), а если он чем-то недоволен, ВНИМАНИЕ! ЦИТИРУЮ: Мы можем сделать так, что вы будете сюда приходить через каждые два дня на освидетельствование врача!!! Товарищи, дорогие! Это что ж такое!!! Кен Кизи и его роман "Над кукшкиным гнездом"? В спихи вас могут записать только за то, что вы провили недовольство халатностью работников диспансера? Беспредел!!! Я хотела бы знать, на сколько эффективным являются обращения на данном сайте? Хотелось бы, чтоб работники Воркутинского психоневрологического диспансера понесли наказание, ведь на лицо превышение должностных полномочий и ......банальное хамство!