Книга жалоб и благодарностей

Здравствуйте. Сегодня 18.10.12 обратились за медицинской помощью в вашу Вуктыльскую ЦРБ, дочь 9 лет, зубная боль, врач Фролов рекомендует удалить молочный зуб, естественно мы соглашаемся и началось: Я не врач не профессионал в этом деле, но глядя на то как он это делает, дрожь берет. Я на слышен о его "репутации" и теперь в это верю. Создается впечатление, что перед ним не ребенок и не человек, на мое замечание реакция не адекватного человека -типа -"закрой рот" - "пошел от сюда", -"не нравится иди в платную" и т.д. Делал укол, ребенку больно, я понимаю безболезненно это не бывает, но хоть бы как то успокоил, подбодрил, а он -"сиди, молчи", начал дергать зуб, -сломал, дитё плачет, видно ей больно. ни какой жалости и чувства ответственности за то, что делает. Делаю замечание, -ответ как всегда гениален -пошел вон" и "не нравиться иди в платную"??? По разговорам моих знакомых у него всегда грубое отношение к пациентам, очереди к нему не наблюдается, все боятся у него лечиться, и куча жалоб, так стоит ли ему вообще работать с людьми?
С Уважением Игорь